Télé Aid

Téléaid
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04/227.55.97 (24h/24h)
teleaid@aigs.be

Bio-Télévigilance

Restez chez vous, en toute tranquillité

Vous souhaitez continuer à vivre chez vous, dans un cadre familier où vous vous sentez bien ? Le service de biotélévigilance est là pour vous offrir plus de sécurité au quotidien, tout en vous laissant votre liberté. Ce dispositif simple vous permet, en cas de chute, de malaise ou d’inquiétude, de contacter rapidement une centrale d’alarme disponible 24h/24 et 7j/7. Une personne qualifiée vous répond immédiatement, vous écoute, et prend les mesures nécessaires en fonction de votre situation.

Comment ça fonctionne ?

Le système se compose de deux éléments faciles à utiliser :

  • Un petit émetteur d’alarme étanche, que vous portez au poignet ou autour du cou. Très léger (environ 20 g), il fonctionne partout dans votre maison, au jardin, et même sous la douche ou dans le bain.
  • Un transmetteur vocal, relié à une prise de courant. Si vous avez une ligne téléphonique fixe, il s’y branche directement. Si ce n’est pas le cas, il fonctionne via le réseau GSM, avec une carte SIM (abonnement de 5 €/mois).

En appuyant sur le bouton de l’émetteur, votre alerte est immédiatement transmise. Le transmetteur vous permet ensuite de parler à distance avec un opérateur de la centrale, sans devoir utiliser votre téléphone, même si vous êtes dans une autre pièce.

Dès la réception de l’appel, le personnel voit apparaître votre nom à l’écran. Il peut s’enquérir de votre état et contacter les personnes de confiance que vous aurez désignées à la signature du contrat : un proche, un voisin, votre médecin… Et si besoin, les secours seront appelés sans délai.

Une assistance discrète et personnalisée

Ce service s’adresse à toute personne qui souhaite vivre chez elle plus sereinement, en ayant la garantie qu’en cas de problème, de l’aide est disponible immédiatement. C’est aussi un soulagement pour vos proches, qui savent que vous n’êtes jamais seul(e).

À quels besoins répond le service

Le service de bio télévigilance répond à des besoins essentiels :

  • Sécurité à domicile pour les personnes âgées ou fragilisées.
  • Maintien de l’autonomie, sans renoncer à l’assistance en cas d’urgence.
  • Rassurance face à l’isolement, pour l’utilisateur comme pour ses proches.
  • Soutien aux aidants, en complétant leur présence.
  • Simplicité et accessibilité, grâce à une installation rapide et un coût abordable.

Objectifs généraux et méthodologie

Le service de bio télévigilance vise à soutenir le maintien à domicile des personnes fragilisées en leur offrant un environnement plus sûr et rassurant. Ses objectifs principaux sont les suivants :

  1. Favoriser l’autonomie à domicile.
  2. Permettre aux personnes âgées, isolées ou en situation de vulnérabilité de continuer à vivre chez elles, dans leur cadre de vie habituel, en toute confiance.
  3. Renforcer la sécurité au quotidien, Offrir un accès rapide et permanent à une aide en cas d’urgence (chute, malaise, angoisse, etc.), grâce à une liaison directe avec une centrale d’alarme disponible 24h/24.
  4. Réduire l’isolement et l’angoisse. Apporter une présence rassurante et un sentiment de sécurité pour la personne et ses proches, même en dehors des heures de visite ou d’accompagnement.
  5. Assurer une réponse rapide en cas de besoin. Garantir une intervention adaptée dans les plus brefs délais, que ce soit par l’entourage, un service d’aide à domicile ou les services de secours.
  6. Proposer une solution simple, accessible et évolutive. Mettre à disposition un dispositif facile à installer, utilisable avec ou sans ligne téléphonique, et à un coût abordable.

Public cible

Le service de biotélévigilance s’adresse principalement aux personnes âgées, isolées ou en situation de fragilité physique, psychique ou sociale, qui souhaitent continuer à vivre chez elles en toute sécurité.

Il concerne également les personnes en convalescence ou atteintes de maladies chroniques, qui peuvent nécessiter une assistance rapide à tout moment.

Enfin, ce service répond aussi aux besoins des aidants proches (familles, voisins, professionnels) qui recherchent une solution simple et rassurante pour veiller sur un proche, même à distance.

Modalité d'inscription​​

Pour rejoindre notre service de bio télévigilance, il vous suffit de nous appeler au 04/227.55.97. Nous restons également à votre disposition pour toute demande d’information complémentaire.

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